A Emirates está reabrindo seus lounges em todo o mundo, começando com o lounge Emirates no Aeroporto Internacional do Cairo. Nas próximas semanas, os clientes da Emirates poderão aproveitar novamente os serviços do lounge Emirates em outros destinos, incluindo o Aeroporto Internacional JFK de Nova York e o Aeroporto de Manchester.
A companhia aérea reformulou o serviço de lounge e introduziu medidas adicionais de saúde e segurança. Os novos protocolos serão implementados em cada lounge.
O serviço de buffet será substituído pelo serviço a la carte, com menus sem contato ativados por QR code. Ao longo do dia, a equipe do lounge higienizará cada assento e mesa após a saída dos clientes. Além disso, o salão será higienizado e fumigado regularmente.
Todos os funcionários que trabalham no lounge usarão máscaras e os protocolos de distanciamento social serão observados em todo o lounge. A capacidade de assentos será reduzida pela metade, com assentos vazios intercalados. Para garantir a segurança dos alimentos, a equipe usará máscaras, luvas e equipamentos de proteção individual (EPI). Jornais, revistas e outros materiais de leitura não estarão disponíveis para minimizar o risco de infecção pelo toque.
O lounge Emirates no saguão B do aeroporto internacional de Dubai também está aberto com serviços reformulados e área designada para a Primeira Classe. Nos últimos meses, a Emirates tem implementado serviços para fornecer aos clientes uma experiência de aeroporto segura e descomplicada. O caminho biométrico integrado no Aeroporto Internacional de Dubai é o serviço mais recente de uma série de iniciativas da Emirates, permitindo que os clientes sigam desde o check-in até o embarque somente por reconhecimento facial.
A Emirates continua retomando gradualmente os seus serviços exclusivos após uma análise rigorosa e reformulação cuidadosa para garantir a saúde e a segurança de seus clientes e funcionários.
A bordo, os famosos Onboard Lounge e Shower Spa da aeronave A380 voltaram a ser oferecidos e a experiência gastronômica a bordo da Emirates voltou ao seu serviço exclusivo, obedecendo a rígidos protocolos de higiene.
Os clientes da Emirates podem viajar com tranquilidade, pois a Emirates oferece opções flexíveis de reserva e seguro de viagem para múltiplos riscos, incluindo cobertura para COVID-19 em todos os voos. A Emirates também implementou um conjunto abrangente de medidas em cada etapa da viagem para garantir a segurança de seus clientes e funcionários.
Flexibilidade e confiança: As políticas de reserva de passagem da Emirates oferecem flexibilidade e confiança aos clientes que planejam viajar. Ao comprar uma passagem da Emirates para viagens até 31 de março de 2021, são fornecidas condições flexíveis de remarcação de passagem, caso o cliente tenha que alterar seus planos de viagem. Os clientes podem alterar os dados da viagem ou estender a validade da passagem por dois anos. Veja mais informações aqui.
Viagem com tranquilidade: Todos os clientes da Emirates podem viajar com confiança e mais tranquilidade com o seguro de viagem para múltiplos riscos inédito no setor e a cobertura para COVID-19. Essa cobertura generosa é oferecida pela Emirates em todas as passagens compradas a partir de 1º de dezembro de 2020, sem custo para os clientes. Além da cobertura médica para COVID-19, a oferta mais recente da Emirates também inclui provisões para acidentes pessoais durante a viagem, cobertura para esportes de inverno, perda de objetos pessoais e interrupções da viagem devido ao fechamento inesperado do espaço aéreo, ou segundo recomendações ou alertas de viagem, e funciona de forma semelhante a outros produtos de seguro de viagem para múltiplos riscos. Veja mais informações aqui.
Saúde e segurança: A Emirates implementou um conjunto de medidas em cada etapa da viagem para garantir a segurança de seus clientes e funcionários no solo e no ar, incluindo a distribuição de kits de higiene gratuitos com máscaras, luvas, higienizador para as mãos e lenços antibacterianos para todos os clientes. Para obter mais informações sobre essas medidas e os serviços disponíveis em cada voo, visite: www.emirates.com/yoursafety.